Операционный менеджер / Head of Operations

Операционный менеджер / Head of Operations

О компании

Удаленная компания, которая создает AI-продукты. Работаем быстро: от идей до рабочего прототипа — дни, а не месяцы. Запускаем, смотрим на реакцию пользователей, улучшаем и масштабируем то, что работает.

Главный принцип: маленькая команда + ИИ как инструмент = результат, который впоследствии потребуется в разы большему количеству людей.

Условия

• Занятость: полная
• Формат: полностью удалённо
• Зарплата: от $4 000/мес (обсуждается по итогам интервью)
• Оформление: договор с ИП / самозанятость / юрисдикция по договорённости

Цель роли

Операционный менеджер разгружает фаундера от рутины и контроля, выстраивает прозрачную систему исполнения задач и внедряет автоматизацию на базе AI — так, чтобы команда двигалась быстро и предсказуемо.

Конкретный результат за 6–8 недель:

• −50% времени фаундера на операционку за счёт системной поддержки исполнения
• 95% задач закрываются в срок с соблюдением Definition of Done
• Вся система задач прозрачна: в любой момент виден статус, риски и следующий шаг

Чем предстоит заниматься

Таск-трекинг и процессы

• Настройка и ведение таск-трекера (Linear)
• Постановка командных целей, контроль по майлстоунам
• Настройка процессов через AI: вайб-кодинг внутренней админки через Claude/Cursor
• Написание микроботов и автоматизаций (Make/Zapier/n8n)

Поддержка фаундера

• Декомпозиция задач фаундера, формулировка DoD и дедлайнов
• Контроль исполнения: пинги, эскалации, проверка качества результата
• Executive summary по встречам и обсуждениям, фиксация решений
• Автоматизация сбора данных → сводки → презентации и таблицы

Найм и подрядчики

• Поиск и отбор кандидатов, контроль найма подрядчиков
• Проведение первичных собеседований
• Поиск и коннект с контрагентами

Доступы и онбординг

• Управление доступами к инструментам и системам
• Онбординг и офбординг сотрудников

База знаний

• Наполнение методичек и базы знаний компании
• Актуализация документации, включая внедрение AI для поддержки базы

Финансы и операционка

• Операционные задачи вокруг финансов и legal
• Поиск нужных людей, проталкивание операционных процессов
• Управление доступами и подписками как процесс (не руками)

Кросс-функциональная поддержка

• Операционное вовлечение в продукт и маркетинг
• Контроль лидов в рамках целей и roadmap
• Операционная поддержка проектов на стороне команды

Что важно

• 3+ года в операционке — желательно в продуктовой или tech-компании
• Сильная структура: умеешь работать с планами, дедлайнами, рисками, DoD и трекингом исполнения
• Google Workspace на уровне мастера, Linear и Notion — обязательно
• AI-инструменты: GPT, Claude, Perplexity + базовые интеграции через Make/Zapier/n8n
• Коммуникация чёткая и по делу, соблюдаешь SLA на ответы
• Держишь one source of truth: всё в одном месте, всё прозрачно

Идеальный кандидат

• Умеет наводить порядок в задачах и процессах фаундера — и держать этот порядок
• Любит скорость и берёт ответственность, не ждёт указаний
• Умеет «продавать» систему — фаундеру и команде
• Видит процесс целиком: от постановки задачи до финального результата
• Не боится код и автоматизаций — знает, что это ускоряет, а не усложняет

Как откликнуться

Откликнитесь на вакансию на hh.ru или напишите напрямую. Расскажите коротко: какой операционный результат вы уже строили — и чем он измерялся.