ООО "КЦ "НИКА" обслуживает группу компаний «СОВА» — федеральную сеть многопрофильных клиник, предоставляющих широкий спектр медицинских услуг.
Вашей задачей будет обработка входящих звонков от пациентов, предоставление качественной телефонной поддержки и помощь пациентам в записи к интересующим их врачам-специалистам.
Обязанности:
- Обработка входящих звонков от пациентов;
- Осуществление исходящих звонков;
- Приём и обработка входящих сообщений в чатах (сайт клиники, мессенджеры, соцсети);
- Консультация пациентов по услугам клиники и запись их на прием;
- Соблюдение скриптов и стандартов качества обслуживания.
Требования:
- Легкость установления контакта с новыми людьми;
- Базовые знания владения ПК;
- Быстрая обучаемость;
- Среднее специальное/высшее образование.
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство, своевременная выплата з.п., прозрачная система мотивации;
- Стабильный доход: оклад+премия, так же гарантированная дополнительная выплата в первые 3 месяца работы в размере 5000 руб. "на руки ";
- Система доплаты за стаж работы в компании;
- Возможность карьерного роста;
- Оплачиваемое обучение;
- График работы : 2\2 с 20:00 до 08:00;
- Формат работы удаленный;
- Система корпоративных скидок в сети клиник «СОВА» для сотрудников контактного центра и их родственников;
- Корпоративные мероприятия.
Если Вы готовы присоединиться к нашей команде, отправьте Ваше резюме или звоните по указанному номеру.
Мы ждем именно Вас!