Менеджер клиентского сервиса

О компании

Мы RG PLAZA - инженерный центр стекла и детейлинга. Наш инженерный центр решает любые задачи связанные с автостеклом. Мы являемся официальным дилером производителей конвейерных стекол в Удмуртии. Профессионально обслуживаем все виды транспорта, в том числе премиальные бренды автомобилей и работаем с технически сложными автостеклами.

Условия

• Официальное трудоустройство;
• График работы: 6/1. ПН–ПТ: с 08:00 до 19:00; СБ–ВС: с 08:00 до 18:00;
• Доход:
  • фиксированный оклад от 50 000 ₽;
  • после испытательного срока — процент с продаж;
  • средний доход 90 000–120 000 ₽;
• Корпоративные мероприятия и выездные активности;
• Возможность карьерного роста до старшего менеджера.

Обязанности

• Консультирование клиентов по услугам компании;
• Приём и квалификация клиентов согласно стандартам компании;
• Ведение клиента по воронке продаж;
• Работа с входящими обращениями (телефонные звонки, мессенджеры и соцсети);
• Приём и выдача автомобилей;
• Фотоосмотр автомобилей при приёме и выдаче;

• Уверенное владение ПК: 1С / Автодилер, Word, Excel, CRM-системы, Битрикс;

• Контроль загруженности сервиса;
• Контроль наличия расходников, стёкол и запчастей;
• Участие в инвентаризациях.

Требования

• Опыт работы в продажах;
• Желателен опыт работы в автомобильной сфере;
• Знание технической части автомобиля будет преимуществом;
• Ответственность и стрессоустойчивость;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Грамотная речь и навыки коммуникации;
• Логическое мышление и организованность;
• Умение работать в команде.

Мы ищем человека, который:

• умеет находить подход к клиентам;
• готов брать ответственность за результат;
• любит порядок и системность в работе;
• хочет развиваться и зарабатывать.

Ждём ваше резюме!