Менеджер по работе с клиентами

Сейчас в нашу команду открыта вакансия Менеджер по работе с клиентами

Вам предстоит:

• Прием и обработка заказов от клиентов (выставление счетов);

• Обработка заявок, занесение в базу 1С;

• Консультирование по ассортименту, цене, наличию продукции на складе и сроках поступления отсутствующих на складе товаров;

• Взаимодействие с подразделениями компании: склад, логистика, закупки;

• Контроль состояния заказов/поставок;

• Контроль своевременной оплаты клиентом, уведомления о дебиторской задолженности

• Решение вопросов, возникающих по заказу (переносы доставок, обмен, возврат, документооборот);

• Прием и обработка претензий от клиентов с занесением в базу 1с, информирование клиента по решению претензии

Вы наш человек, если у вас есть:

• Ответственность, вежливость;

• Умение работать в режиме многозадачности;

• Приветствуется опыт работы в 1С

• Знание excel.