Оператор поддержки клиентов

Вакансия компании: ИП Иванов Андрей Николаевич

Мы — компания, работающая в сфере онлайн-сервисов. Команда распределённая, процессы выстроены, всё давно работает удалённо.

Ищем человека, который будет первой точкой контакта с клиентами: отвечать на вопросы, помогать разобраться, передавать сложные случаи дальше.

Что делать:

• Отвечать на входящие сообщения клиентов (текст, мессенджеры)
• Консультировать по услугам — скрипты и база знаний будут
• Передавать обращения в нужный отдел
• Вести простую отчётность в таблице

Требования:

• Грамотная письменная речь — это главное
• Стабильный интернет и телефон/ноутбук
• Умение работать в мессенджерах (Telegram, WhatsApp или аналоги)
• Ответственность: если что-то пошло не так — пишете, а не исчезаете
  
  

Условия:

• Полностью удалённо, из любой точки России
• Смены на выбор, гибкий старт
• Обучение перед выходом: расскажем всё, бросать в одиночестве не будем
• Выплаты без задержек, дважды в месяц
  
  Кому подойдёт: кандидатам без опыта, а также тем, кто ищет дополнительный доход.