Требования:
- Высшее образование.
- Опыт работы 2–5 лет оператором CMMS, оператором базы данных или оператором колл‑центра.
- Уверенное владение ПК: MS Word, Excel и тд
- Понимание основ баз данных, структуры и логики работы SAP и аналогичных систем.
- Способность чётко понимать и выполнять устные и письменные инструкции.
- Отличные коммуникативные навыки, умение работать в команде.
- Полное понимание процессов и приоритетов технического обслуживания.
- Возможность перевода документации и переписки на русский, казахский и английский языки (при необходимости).
Основные обязанности:
- Представлять отдел технического обслуживания на объектах по всем вопросам, связанным с CMMS.
- Являться контактным лицом по всем вопросам CMMS.
- Ведение, проверка и обновление данных в системе CMMS и SAP.
- Контроль инвентаризации оборудования в CMMS и выявление расхождений в данных.
- Ведение заявок на техническое обслуживание: регистрация, контроль статуса, закрытие.
- Составление графиков ППР (планово‑предупредительных работ) в CMMS.
- Поддержка пользователей системы CMMS на всех этапах работы с заявками.
- Формирование выборок и отчетов, анализ данных и KPI‑отчетности.
- Взаимодействие с командой и координаторами на всех участках.
- Участие в еженедельных рабочих совещаниях.
- Выполнение поручений руководителя в рамках функционала