PALMIRA — это компания с многолетним опытом в создании успешных гостиничных проектов и эффективном управлении городскими и курортными отелями.
Основное достижение нашей команды — это более чем 20-летний опыт создания успешных гостиничных проектов и эффективного управления городскими и курортными отелями.
Основная ценность нашей команды — прописанные корпоративные ценности не на стенке в столовой для персонала, а во всех проявлениях и действиях.
Мы создаем собственную философию гостеприимства и сервиса через эмоции, с которыми хочется по-настоящему жить.
Наши отели уже являются многократными победителями многочисленных премий, и сейчас мы в поиске соратников, которые помогут ускорить наш темп развития.
Условия и преимущества:
- Оформление по ТК РФ.
- Оплата: выплаты 2 раза в месяц.
- График работы: 5/2
- Место работы: МО, г. о. Истра, д. Лыщево, территория отеля премиум-класса.
- Трансфер от г. Истра и обратно.
- Возможно проживание в пригородном Кампусе для персонала на территории гостиничного комплекса.
- Работа в премиальном отеле с сильной корпоративной культурой.
- Возможности для профессионального и карьерного роста.
- Корпоративное обучение и поддержка развития.
- Дружная команда единомышленников и экспертов.
Задачи:
- Полное руководство детским клубом: организация бесперебойной и качественной работы всех зон, программ и услуг.
- Создание сплоченной команды профессионалов: подбор, адаптация, обучение, мотивация и развитие сотрудников клуба.
- Организация детских и семейных мероприятий: тематические вечеринки, праздники, интерактивные программы, мастер-классы, промо-акции.
- Разработка и внедрение акций для привлечения гостей, повышения посещаемости и узнаваемости клуба.
- Продвижение клуба: взаимодействие с отделом маркетинга, участие в создании контента, презентация услуг гостям отеля.
- Поддержание уюта, атмосферы гостеприимства и высокого уровня лояльности гостей.
- Контроль соблюдения стандартов безопасности, санитарных норм и правил пребывания детей в клубе.
- Взаимодействие с родителями: презентация возможностей клуба, прием обратной связи, решение сложных и конфликтных ситуаций.
- Ведение отчетности и документооборота: ежедневные, еженедельные и ежемесячные отчеты, контроль расходов и закупок.
- Контроль технического состояния оборудования и инвентаря, своевременное обновление и пополнение.
Что важно:
- Опыт руководства детским клубом, развивающим центром или аналогичным проектом от 2 лет.
- Опыт создания и проведения детских праздников, промо-акций и интерактивных программ.
- Умение разрабатывать акции для привлечения клиентов и повышения лояльности.
- Опыт работы с детьми разных возрастных групп обязателен.
- Системное мышление, грамотная устная и письменная речь.
- Харизма, навык публичного общения и умение увлечь аудиторию.
- Развитые лидерские качества: умение вдохновлять, мотивировать и вести за собой команду.
- Высокий уровень клиентоориентированности и стрессоустойчивости.
- Владение английским языком будет преимуществом.
Наши проекты отмечены отраслевыми премиями, а корпоративная культура строится на взаимопомощи, прозрачности и уважении. Если ты хочешь создать для маленьких гостей отеля пространство, куда они будут мечтать вернуться — присоединяйся!