Администратор автомойки

Администратор автомоечного комплекса (премиум-сегмент)

О нас:

Расположены в престижном торговом центре, обслуживаем владельцев люксовых автомобилей. Мы обновляем формат, внедряем новые стандарты качества и сервиса, ищем проактивного кандидата, который сможет

• организовать работу мойщиков на смене
• повысить уровень сервиса ( обслуживание клиентов/мойка машин)
• количество удовлетворенных клиентов
• повысить выручку/ср. чек
• выстроить долгосрочные отношения с клиентами
• Нести ответственность за свой результат

Необходимы навыки управления командой. Если вы умеете выстраивать жесткую дисциплину и контроль, вы дадите результат

Обязанности:

• Управление коллективом мойщиков и помощником на своей смене (контроль, мотивация, обучение)

• Личные продажи услуг, повышение среднего чека

• Контроль соблюдения стандартов качества и клиентского сервиса

• Контроль за соблюдением технологий мойки с использованием корректных материалов

• Развитие базы постоянных клиентов, работа с лояльностью и retention

• Решение спорных ситуаций, работа с претензиями, минимизация подобных кейсов

• Контроль кассовой дисциплины и операционных процессов

• Контроль технического состояния оборудования и инструмента

У вас будет персональная ответственность за ваши результаты, работу команды и мойки

Требования к кандидату:

• Опыт работы в управлении персоналом и продажах (автомоечный бизнес, автосервис, автосалон или премиальный ритейл/общепит будет преимуществом)

• Навыки продаж и ведения переговоров

• Умение выстраивать эффективные процессы контроля качества

• Опыт работы с премиум-клиентом

• Лидерские качества, стрессоустойчивость, высокая работоспособность

Условия:

• Конкурентная зарплата (фикс + KPI от продаж и качества работы).
15 смен в месяц, с 9:00 до 23:00

• Работа в премиальном сегменте с постоянными клиентами

• Возможности для карьерного роста и развития

Если у вас есть реальный опыт который можете подтвердить делом — отправляйте резюме.

Приоритет отдается резюме с сопроводительным письмом и фото

Пустые резюме не рассматриваются