Руководитель сервиса

МЫ Федеральная компания «Сибирский медведь» — один из лидеров в сфере подключения высокоскоростного интернета в частном секторе.

Уже более 10 лет мы обеспечиваем жителей России современными телеком-услугами: высокоскоростным интернетом, HD-телевидением и видеонаблюдением на базе технологии GPON («Оптика до абонента»).

Открыт конкурс на позицию "Руководитель сервиса"

Ключевые задачи - управление командой для обеспечения своевременного подключения абонентов на вверенной территории.

Что мы предлагаем:

• Достойный уровень заработной платы (стабильный оклад + премия за выполнение показателей) обсуждаем с финальным кандидатом;
• Официальное трудоустройство;
• Возможность профессионального развития и карьерного роста;
• Работа в стабильной и развивающейся компании;
• Надежная профессиональная команда.

Чем предстоит заниматься:

• Организация и контроль процесса исполнения сервисных заявок в соответствии со стандартами;
• Формирование и контроль выполнения графика выездов к абонентам, распределение заявок;
• Управление персоналом подразделения (выездные инженера) - постановка и контроль выполнения задач, мотивация, подбор, обучение;
• Контроль выдачи оборудования и спецодежды, организация своевременного пополнения материалов и оборудования для работы подразделения;
• Работа с показателями показатели своего подразделения - анализ, корректировка работы для их улучшения.

Что ожидаем увидеть у вас:

• Знание принципов построения сетей GPON;
• Желателен опыт работы в телекоммуникационных компаниях на аналогичной должности;
• Опыт успешного управления командой от 10 человек;
• Нацеленность на результат, способность к работе в режиме многозадачности, лидерские качества.

Если ВЫ - эксперт в своей области, абсолютный, амбициозный лидер, энергичный и целеустремленный человек, откликайтесь, мы Вас ждем!