Главный специалист-эксперт Департамента развития сервисов и клиентского опыта

Минцифры России – министерство, которое занимается цифровыми технологиями. Вместе с подведомственными организациями мы создаем электронные продукты для людей и бизнеса и выстраиваем государственные сервисы вокруг потребностей пользователей.
Портал Гоcуслуг – только один из них.

Основные задачи:

• Администрирование проекта Госпочта - сервиса на портале Госуслуг, позволяющего направлять уведомления (в том числе юридически значимые) пользователям от органов государственной власти, а также организаций, вовлеченных в процесс государственного управления
• Анализ и обработка поступающих заявок на создание новых уведомлений на портале Госуслуг и на корректировку существующих
• Взаимодействие с федеральными и региональными органами власти
• Взаимодействие с командой разработки портала Госуслуг
• Изучение процессов оказания услуг и сервисов, подготовка предложений по их оптимизации
• Проведение анализа качества работы услуг и сервисов
• Участие в разработке и формировании планов, мониторинг их исполнения
• Ведение документооборота в СЭД

Наши пожелания к опыту:

• Законченное высшее образование
• Знание основ делопроизводства
• Опыт работы в СЭД
• Уверенный пользователь Excel
• Знание элементов инфраструктуры электронного правительства, их значения и функционала
• Как плюс: опыт работы в органах государственной власти

Какие возможности мы предлагаем:

• Влияние на качество жизни миллионов людей
• Участие в проектах, о которых знает вся страна
• Уникальные задачи федерального масштаба
• Сильные связи и знакомство с лидерами цифровой трансформации
• Комфортный офис в Москва-Сити​