Technical Solutions Engineer (GenAI)

Hello, world!

Мы — Sasha AI (trysasha.ru), пионеры в разработке голосовых AI-агентов. Наша платформа позволяет запустить искусственный интеллект, который общается с клиентами по телефону и приносит выручку, без операторов.

Мы выросли в 5 раз за год, а наша цель на 2026-й — оборот 400 млн ₽.

Наша маленькая цель: сделать передовую AI-технологию простой и окупаемой для каждого крупного бизнеса.

Наша большая цель — войти в ТОП-3 AI-компаний России за 10 лет.

Чем предстоит заниматься:

• Отвечать на технические вопросы клиентов и помогать другим отделам разбираться в кейсах.

• Искать причины проблем: анализировать логи, воспроизводить баги, копаться в кодовой базе и находить решения.

• Фиксить небольшие баги и участвовать в улучшении продукта.

С чем будет работать :

• PostgreSQL, Grafana, Loki, Базовые Linux-команды, DevTools,

• Телефония (Asterisk и связанная инфраструктура, мы научим как)

Мы ищем тебя, если ты:

• Готов общаться с клиентами и коллегами из других отделов, можешь перевести технический язык на человеческий и наоборот.

• Уверенно владеешь базой веб-разработки: понимаешь, как работают REST API, и знаешь базовый SQL.

• Имеешь от года опыта на похожей позиции или сильные релевантные проекты.

• Главное: Умеешь гуглить, читать документацию и предлагать решения, а не просто ждать задач.
  

Будет большим плюсом:

• Интерес к AI/ML — если ты уже баловался с API OpenAI или локальными моделями, это супер.

• Навыки разработки на JavaScript или Node.js.

Что мы предлагаем:

• Мощное обучение: узнаешь, как работают AI-системы в колл-центрах, и увидишь много нестандартных кейсов.

• Карьерный рост: можно развиваться в ту сторону, которая тебе интересна — например, в разработку.

• Реальный Impact: Ты будешь напрямую влиять на опыт клиентов и помогать решать задачи, которые ежедневно возникают в работающем продукте.

• Ты имеешь голос: мы слушаем идеи команды, меняем процессы и не любим бюрократию.