Д2 Страхование
Специалист контроля качества
70 000 - 110 000 RUR
- Аналитическое мышление
- Анализ обратной связи
- Стратегическое планирование
- Анализ бизнес-процессов
- Организаторские навыки
- Бизнес-анализ
- Автоматизация бизнес-процессов
- Оптимизация бизнес-процессов
- Описание бизнес-процессов
- Системный анализ
- Моделирование бизнес-процессов
- Управление бизнес процессами
- MS Excel
- Разработка технических заданий
- Активные продажи
Мы - АО "Д2 Страхование" - компания обладающая 30-летним опытом работы на российском финансовом рынке. Нашим профильным направлением деятельности является страхование в В2В-сегменте.
Чем предстоит заниматься:
- Анализ процессов компании: просмотр сделок и аудит звонков;
- Повышение уровня менеджеров: предоставление аналитики по сделкам для последующей работы;
- Еженедельный отчет: оценка прослушанных звонков и отсмотренных сделок, отчет по ведению сделок в CRM;
- Повышение конверсии: отчет по отказным сделкам, рекомендации для минимизации отказов;
- Определение данных для дашбордов: составление критериев и показателей для мониторинга бизнес-деятельности; разработка и визуализация дашбордов на основе собранных данных;
- Создание вариантов оптимизации бизнес-процессов: генерация идей по улучшению эффективности процессов; мониторинг результатов и внесение корректировок по мере необходимости.
- Кросс-функциональное взаимодействие: координация работы подразделений, участвующих в процессах, для обеспечения слаженности и прозрачности процессов.
- Умение работать с большими объемами информации, анализировать и интерпретировать данные для принятия обоснованных решений.
- Опыт подготовки аналитических отчётов и презентаций для руководства.
- Умение донести свои идеи и выводы до различных стейкхолдеров, включая руководителей и коллег.
- Навыки работы с CRM-системами и аналитическими инструментами.
- официальное трудоустройство с 1-го рабочего дня;
- полностью белая заработная плата - выплаты 2 раза в месяц, без задержек;
- ДМС (расширенный полис);
-
материальная поддержка при создании семьи и рождении ребенка от 30 000 до 50 000 руб.;
- современный офис в тихом центре Новосибирска (7 мин. пешком от метро пл. Ленина);
- постоянная поддержка твоего обучения - курсы, вебинары, воркшопы и т.д. - это экономия порядка 100 000 руб. в год.