· Работа с входящими лидами — обработка обращений из всех каналов (звонки, мессенджеры, сайт, агрегаторы), квалификация, ведение по воронке, соблюдение регламента по скорости и качеству ответа
· Активные продажи и работа с базой — системная работа с действующей клиентской базой: дожим, реактивация, дополнительные касания; самостоятельная лидогенерация через личные каналы
· Партнёрская сеть и агентский канал — кандидат желательно должен прийти с наработанной базой партнёров (агентства недвижимости, риелторы, ипотечные брокеры); поддержание и расширение партнёрской сети, совместные показы и разделение сделок. Лиды от маркетинга — дополнительный поток, не замена партнёрскому каналу
· Показы и презентации объекта — проведение показов на объекте и в офисе, демонстрация МОПов, шоурума и хода строительства, работа с возражениями по локации, срокам, планировкам
· Ипотечное консультирование — подбор ипотечной программы совместно с банками-партнёрами, помощь в подаче заявки, навигация по субсидированным и льготным программам (семейная, IT, господдержка)
· Оформление сделки — подготовка и подписание договора (КП или ДДУ), работа с эскроу-счетами, онлайн-регистрация через сервисы электронной регистрации, взаимодействие с Росреестром и банком
· Ведение CRM и отчётность — фиксация всех касаний и статусов сделок в CRM (Bitrix24 / AmoCRM), соблюдение стандартов заполнения, участие в еженедельных планёрках, выполнение плановых показателей
· Сопровождение клиента до ключей — поддержание контакта после бронирования, информирование о ходе строительства, организация приёмки квартиры, работа с обратной связью и рекомендациями
Что ожидаем от кандидата:
-
Опыт работы в продажах недвижимости: от 2 лет (обязательно).
-
Понимание законодательства, льгот и тд.
-
Навыки активных продаж: самостоятельная лидогенерация, реактивация "теплой" базы, отработка возражений по локации, срокам, планировкам и качеству строительства
-
Владение CRM-системами.
-
Коммуникабельность.
-
Базовые навыки презентации.
Условия:
-
Занятость: 5/2 с 09:00 до 18:00, рабочее место: ЖК "Западный луч".
-
Оформление: по ТК РФ.
-
Доход: оклад + KPI-часть