Чем предстоит заниматься
-
Управление фокусным направлением, подразумевающим реализацию нового модуля системы управления клиентскими данными
-
Активное управление проектом со стороны Бизнес-заказчика
-
Проведение бизнес-анализа существующих процессов в системе, а также управление мероприятиями по их изменению
-
Формирование продуктового виденья по направлению аналитического сегментирования клиентских данных
-
Подготовка аналитических материалов, а также отчетных презентаций для руководства
-
Выстраивание взаимодействия команды проекта со смежными командами внутри управления, а также с командами других подразделений
Что мы ждем от вас
-
Высшее образование в сфере информационных технологий, компьютерных наук, управления или смежных областях
-
Опыт работы не менее 3-5 лет в сфере работы с данными
-
Глубокие знания в области работы с CRM, базами данных (SQL, Oracle), сетевыми технологиями, системами мониторинга
-
Понимание методологий ITIL (управление инцидентами, проблемами, изменениями)
-
Навыки работы с инструментами аналитики и визуализации данных (Power BI, Tableau, Excel, SQL)
-
Лидерские качества: способность мотивировать команду, управлять конфликтами
-
Наличие опыта проектной деятельности, умение планировать бюджет, распределять ресурсы и управлять проектами
-
Понимание разных методологий ИТ-управления проектов, умение их применять в зависимости от ситуации
-
Умение составлять комплексные отчеты для руководства и клиентов, анализировать метрики эффективности
-
Опыт подготовки аналитических дашбордов и презентаций
-
Отличные навыки коммуникации с командой, смежными отделами (разработка, QA, первая/вторая линии поддержки, ИТ-команда) и руководством
-
Умение доступно объяснять технические вопросы нетехническим специалистам
-
Умение работать с крупными бизнес-заказчиками, а также отстаивать свою позицию и позицию команды
-
Стрессоустойчивость, умение работать в условиях высокой нагрузки и многозадачности
-
Ориентация на результат и постоянное улучшение окружающих процессов
-
Умение работать в команде
-
Гибкость, готовность к обучению и внедрению новых технологий
-
Знание основ кибербезопасности и compliance (GDPR, ISO 27001)
-
Опыт работы в регулируемых отраслях (финансы, телекоммуникации, госсектор).
-
Готовность к гибридному формату (4\1)
-
Участие в инцидент-менеджменте в режиме 24/7 (при необходимости)
Что мы предлагаем взамен
- Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + квартальная премия по результатам KPI
- Гибридный формат работы, 4 дня офис / 1 удаленно, плюс есть уютный ИТ-хаб в Москве
- Сложные и интересные задачи, современный стек технологий
- Заботу о вашем здоровье: программа ДМС с первых дней работы, куда входит стоматология, обслуживание в лучших клиниках города, страхование и компенсация 10-ти дней больничного
- Возможность вертикального и горизонтального карьерного роста: регулярно проходят тренинги, вебинары, митапы и демо-дни
- Оплату посещения профильных конференций и курсов, помогаем с подготовкой к публичным выступлениям и написанием статей на Хабр
- Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Alpina Digital, MyBook и бизнес-изданий
- Предложения от Банка только для сотрудников: собственные спортзалы (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург), а также скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны, бары, магазины