О компании:
Мы — стабильная строительная компания, выполняющая работы «под ключ». Входящий поток заказчиков активно растёт за счёт репутации и рекламы, поэтому мы усиливаем коммерческий отдел. Нам нужен профессионал, который возьмёт на себя полный цикл сопровождения входящих заявок — от первого звонка до подписания договора подряда. Ваша главная задача — грамотно преобразовать запрос в сделку, предложив оптимальное техническое и ценовое решение.
Чем предстоит заниматься (обязанности):
Приём и обработка входящих заявок (телефон, почта, мессенджеры, формы на сайте), быстрая квалификация заказчика и фиксация потребности. Консультирование клиентов по видам работ, ориентировочным срокам и рыночной стоимости СМР в рамках компетенций компании (фасады, кровля, полы, отделка). Формирование коммерческих предложений совместно со сметным отделом, контроль своевременности подготовки и отправки КП. Ведение заказчика по воронке продаж: ответы на возражения, повторные касания, согласование технических деталей с ПТО, подготовка к выходу на подписание договора. Подготовка договорной документации (совместно с юристом), контроль подписания, передача объекта в производственный отдел. Работа в CRM, ведение статистики по источникам и конверсии обращений, регулярная отчётность.
Наш идеальный кандидат (требования):
Опыт в продажах услуг B2B или работе с входящим трафиком в сферах: строительство, ремонт, проектирование, промышленное оборудование, инжиниринг. Понимание технологии общестроительных работ и терминологии — идеально. Способность «на лету» оценить запрос на адекватность бюджета и сроков по укрупнённым показателям, задать правильные уточняющие вопросы заказчику. Абсолютная клиентоориентированность: вы не отбиваетесь шаблонными фразами, а слышите боль заказчика и предлагаете решение из портфеля услуг компании. Владение инструментами: CRM (Bitrix24, amoCRM или аналог), уверенный пользователь Excel, умение работать в общих чатах с проектировщиками и сметчиками.
Условия, которые мы предлагаем:
Доход: обсуждаем индивидуально и фиксируем в прозрачной мотивации. Ориентируемся на совокупный доход от 100 000 рублей (оклад + KPI за результативные касания и подписанные договоры). Верхняя планка ограничена только вашей способностью конвертировать входящий поток в сделки.
График: 5/2, офисный, начало дня с 9:00 до 18-00. Оформление: по ТК РФ, полностью официальное.