Обязанности:
- Консультирование клиентов по телефону и по электронной почте по вопросам наличия товара, по характеристикам товара, по стоимости способам оплаты.
- Обработка поступающих заказов.
- Контроль оплат и отгрузок, координация курьерской службы.
- Ведение документации.
- Взаимодействие с поставщиками.
- Обновление и редактирование информации о товаре на сайте.
- Участие в рекламных акциях.
- Ведение соц.сетей опционально
Что важно для успеха на этой позиции:
- Опыт работы в интернет-магазине или сфере онлайн-продаж
- Грамотная устная и письменная речь, умение находить подход к клиенту
- Внимательность к деталям, организованность, ответственность
- Готовность работать в офисе и частично участвовать в офлайн-процессах
Условия и преимущества:
- График 5/2, рабочий день с 9 до 18ч.
- Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата
- Возможность профессионального роста и обучения
- Работа в дружной команде
- Современный офис в центре
- Стажировка и поддержка на этапе адаптации